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🚛 Políticas de Envío a todo El Salvador
En El Ferretero SV, operamos como una red logística nacional que conecta tu proyecto con la ferretería más cercana. Garantizamos cobertura total en los 14 departamentos de El Salvador, asegurando disponibilidad inmediata y tiempos de entrega optimizados.
Compromiso de Cercanía: Tu pedido será atendido por la ferretería asociada más cercana a tu ubicación, lo que reduce costos de flete y apoya al comercio de tu comunidad.
1. Red de Cobertura y Ferreterías Asociadas
A continuación, detallamos los distritos y municipios donde contamos con presencia física y logística a través de nuestros aliados estratégicos:
| Departamento | Distritos y Municipios de Cobertura | Ferretería Local Asociada |
|---|---|---|
| Ahuachapán | Ahuachapán Centro, Atiquizaya, San Francisco Menéndez, Tacuba, Apaneca (Ruta de las Flores). | Ferretería El Arco, Materiales de Occidente |
| Santa Ana | Santa Ana (Centro/Metrocentro), Chalchuapa, Metapán, Coatepeque, Texistepeque. | Ferretería Santa Lucía, Depósito San Judas |
| Sonsonate | Sonsonate Centro, Izalco, Acajutla (Puerto), Juayúa, Salcoatitán, Nahuizalco. | Ferretería Los Izalcos, Agroservicio El Campo |
| La Libertad | Santa Tecla, Nuevo Cuscatlán, Zaragoza, Puerto de La Libertad (Surf City), Colón. | Depósito Santa Tecla, Ferretería Las Colinas |
| San Salvador | San Salvador (Escalón/San Benito), Soyapango, Apopa, Santo Tomás, Panchimalco. | Ferretería La Bendición, Materiales El Obrero |
| Chalatenango | Chalatenango Centro, La Palma (Zona Alta), San Ignacio, Nueva Concepción. | Agroferretería El Coyol, Ferretería El Pinar |
| Cuscatlán | Cojutepeque, Suchitoto, San Pedro Perulapán, Tenancingo. | Ferretería Los Alfareros, Depósito Cojutepeque |
| Cabañas | Ilobasco, Sensuntepeque, Victoria, San Isidro. | Ferretería El Alfarero, Depósito Cabañas |
| La Paz | Zacatecoluca, Olocuilta, San Luis Talpa (Aeropuerto), Costa del Sol. | Ferretería Jiboa, Materiales La Paz |
| San Vicente | San Vicente Centro, Apastepeque, San Sebastián, Tecoluca. | Ferretería El Valle, Materiales San Vicente |
| Usulután | Usulután Centro, Jiquilisco, Bahía de Jiquilisco, Santiago de María. | Ferretería El Granero, Materiales Usulutecos |
| San Miguel | San Miguel (Roosevelt/Metrocentro), Ciudad Barrios, Chinameca, El Cuco. | Inversiones de Oriente, Ferretería La Perla |
| Morazán | San Francisco Gotera, Perquín (Ruta de Paz), Arambala, Jocoro. | Ferretería Morazán, Materiales Gotera |
| La Unión | La Unión (Puerto), Santa Rosa de Lima, Conchagua, Playas Negras. | Materiales La Frontera, Ferretería El Golfo |
2. Tiempos de Entrega
- Zonas Urbanas: 24 a 48 horas hábiles.
- Zonas Departamentales/Rurales: 3 a 5 días hábiles.
3. Entrega de Material Pesado
Para productos como hierro corrugado, cemento o bloques, la entrega se realiza a pie de camión. Asegúrese de contar con personal para la descarga si el volumen es mayor a la capacidad de nuestro auxiliar de transporte.
Retrasos en Entrega
No nos responsabilizamos por retrasos por causas de fuerza mayor, externas, desastres climáticos, cierre de calles, protestas y reprogramaciones a petición del cliente.Direcciones Incorrectas o Incompletas
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección válida. No se hacen reembolsos por errores en la dirección.Restricciones de Envío
No entregamos en apartados postales, zonas de riesgo o áreas no cubiertas por nuestros socios logísticos.Política de Reenvío
Pedidos devueltos serán reenviados con un nuevo costo de envío asumido por el cliente.Contacto para Asistencia
Centro de Atención al Cliente: WhatsApp, correo y teléfono disponibles
Entregas e imposibilidades de entrega
Los Envíos no podrán realizarse hacia apartados de correos o códigos postales. Todos los envíos son entregados en la dirección del Destinatario indicada por el Remitente, pero no necesariamente a la persona indicada como Destinatario. Los envíos a direcciones que dispongan de un área central de recepción serán entregados en dicha área.
La empresa podrá notificar al Destinatario una entrega a realizar o una entrega fallida. Se le podrán ofrecer al Destinatario opciones de entrega alternativas, tales como: entrega otro día, entregas en agencias, punto de encuentro, redirección del envío. El Remitente podrá descartar ciertas opciones de entrega bajo petición.
No se considerará incumplimiento del plazo de entrega el causado por ausencia del destinatario, cambio de domicilio, dirección desconocida, falta de nombre y de teléfono de contacto en domicilios particulares, impago de los valores asociados al envío, entregas fuera de plazo en segundo intento de entrega, causas de fuerza mayor o caso fortuito u otras no imputables
Las tarifas de envío presupuestadas son estimaciones basadas en la información declarada por el cliente. Nos reservamos el derecho de aplicar cargos o recargos adicionales de acuerdo a las características reales del envío. El cargo o recargo se realizará sobre el método de pago válido que esté asociado a la orden de envío siguiendo las instrucciones especificadas por cada medio de pago para las transacciones online. Las tarifas y servicios pueden ser diferentes en ubicaciones físicas de venta al público.
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